Política de Privacidade

1. Introdução

Esta política explica como a Novvel AI coleta, usa, armazena e protege informações pessoais através deste site.

Esta política cobre apenas o site web.

2. Informações que coletamos

• Informações fornecidas: Nome, e-mail, organização e detalhes da mensagem.
• Informações coletadas automaticamente: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visualizadas.
• Cookies e tecnologias similares: Utilizamos cookies para operar o site e entender seu uso.

Não coletamos conscientemente dados pessoais sensíveis.

3. Como usamos suas informações

Usamos os dados para responder a consultas, manter registros e melhorar o site.

• Responder ao seu pedido de contacto e encaminhá-lo para a equipa apropriada.
• Manter um registo de correspondência com potenciais clientes, parceiros, investidores e contactos de imprensa.
• Operar, proteger e manter o website.
• Compreender como o website é utilizado e melhorar o seu conteúdo e estrutura.
• Enviar informações que tenha solicitado expressamente receber.
• Cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares.

Não vendemos informações pessoais.

4. Base legal para o processamento

Processamento baseado em consentimento, interesse legítimo e obrigações legais.

• Consentimento: Quando tiver submetido um pedido, solicitado materiais ou aceitado cookies não essenciais.
• Interesses legítimos: Na operação e segurança do website, na compreensão do seu uso e na manutenção de correspondência comercial, equilibrados com os seus direitos e interesses.
• Obrigação legal: Quando a retenção ou divulgação for exigida por lei.
• Diligências pré-contratuais: Medidas tomadas a seu pedido antes de celebrar um contrato, caso a sua consulta diga respeito a uma potencial contratação.

5. Compartilhamento de informações

Compartilhado apenas com prestadores de serviços ou autoridades legais.

• Prestadores de serviços que suportam o funcionamento deste website, incluindo alojamento, gestão de conteúdos, analítica e envio de emails, atuando sob as nossas instruções e sujeitos a obrigações de confidencialidade.
• Consultores profissionais, incluindo assessores jurídicos, contabilísticos e de seguros, quando necessário.
• Entidades reguladoras, autoridades policiais ou outros órgãos oficiais, quando formos legalmente obrigados a divulgar informações.
• Uma entidade sucessora, em caso de fusão, aquisição ou transferência de parte ou da totalidade do nosso negócio.

Sem compartilhamento para fins de marketing de terceiros.

6. Transferências internacionais

Proteção adequada dos dados transferidos para fora de Gana.

7. Retenção

Retenção de correspondência por até 24 meses.

Dados analíticos retidos por até 26 meses.

8. Cookies

Gerenciamento de cookies essenciais, de análise e preferências.

• Cookies estritamente necessários: Necessários para o funcionamento do site, incluindo segurança e balanceamento de carga. Não podem ser desativados.
• Cookies analíticos: Ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o site, quais as páginas mais lidas e de onde vêm os visitantes. São usados de forma agregada.
• Cookies de preferência: Lembram escolhas como as suas configurações de cookies.

Sem cookies de rastreamento publicitário.

9. Segurança

Conexões criptografadas e controles de acesso rigorosos.

10. Seus direitos

Direitos de acesso, retificação, exclusão e oposição conforme a Lei 843.

• Ser informado sobre como as suas informações pessoais são utilizadas.
• Solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre si.
• Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos.
• Solicitar a eliminação dos seus dados quando já não tivermos um motivo válido para os manter.
• Opor-se ao tratamento com base em interesses legítimos.
• Retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado em consentimento.
• Impedir a utilização das suas informações para marketing direto.

Contate-nos para exercer seus direitos.

Direito de reclamação perante a Comissão de Proteção de Dados de Gana.

11. Sites de terceiros

Links externos operam sob suas próprias políticas.

12. Alterações nesta política

Atualizações periódicas indicadas na data superior.

13. Contato

Para consultas, dirija-se a: info@novvelai.com