Política de privacidad

1. Introducción

Esta política explica cómo Novvel AI recopila, utiliza, almacena y protege la información personal a través de este sitio web.

Esta política cubre únicamente el sitio web.

2. Información que recopilamos

• Información proporcionada: Nombre, correo electrónico, organización y detalles del mensaje.
• Información recopilada automáticamente: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para operar el sitio y comprender su uso.

No recopilamos a sabiendas datos personales de categorías especiales.

3. Cómo usamos su información

Utilizamos la información para responder consultas, mantener registros comerciales y mejorar el sitio.

• Responder a su consulta y dirigirla al equipo correspondiente.
• Mantener un registro de correspondencia con posibles clientes, socios, inversores y contactos de prensa.
• Operar, proteger y mantener el sitio web.
• Comprender cómo se utiliza el sitio web y mejorar su contenido y estructura.
• Enviar información que haya solicitado recibir expresamente.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

No vendemos información personal.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamiento basado en consentimiento, interés legítimo y obligaciones legales.

• Consentimiento: Cuando haya enviado una consulta, solicitado recibir material de nuestra parte o aceptado cookies no esenciales.
• Intereses legítimos: En operar y asegurar el sitio web, comprender su uso y mantener correspondencia comercial, en equilibrio con sus derechos e intereses.
• Obligación legal: Cuando la ley exija la retención o divulgación.
• Pasos precontractuales: Medidas adoptadas a petición suya antes de celebrar un contrato, cuando su consulta se refiera a un posible compromiso.

5. Compartir su información

Compartido únicamente con proveedores de servicios, asesores o autoridades cuando lo exija la ley.

• Proveedores de servicios que respaldan el funcionamiento de este sitio web, incluyendo alojamiento, gestión de contenidos, analítica web y envío de correos electrónicos, bajo nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad.
• Asesores profesionales, incluidos asesores legales, contables y de seguros, cuando sea necesario.
• Organismos reguladores, autoridades policiales u otras entidades oficiales, cuando estemos obligados legalmente a divulgar información.
• Una entidad sucesora, en caso de fusión, adquisición o transferencia de todo o parte de nuestro negocio.

Sin uso de datos para marketing de terceros.

6. Transferencias internacionales

Protección adecuada de datos transferidos fuera de Ghana.

7. Retención

Conservación de correspondencia hasta 24 meses.

Datos analíticos conservados hasta 26 meses.

8. Cookies

Cookies esenciales, analíticas y de preferencias.

• Cookies estrictamente necesarias: Necesarias para el funcionamiento del sitio, incluyendo seguridad y balanceo de carga. Estas no se pueden desactivar.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a comprender cómo los visitantes usan el sitio, qué páginas se leen y de dónde proceden los visitantes. Se utilizan de forma agregada.
• Cookies de preferencias: Recuerdan elecciones tales como su configuración de cookies.

Sin cookies de seguimiento publicitario.

9. Seguridad

Conexiones cifradas y controles de acceso rigurosos.

10. Sus derechos

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a la Ley 843.

• Ser informado sobre cómo se utiliza su información personal.
• Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de su información cuando ya no tengamos una razón válida para conservarla.
• Oponerse al tratamiento realizado sobre la base de intereses legítimos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.
• Impedir que su información se utilice para marketing directo.

Contáctenos para ejercer sus derechos.

Derecho a reclamar ante la Comisión de Protección de Datos de Ghana.

11. Sitios de terceros

Los enlaces externos operan bajo sus propias políticas.

12. Cambios a esta política

Actualizaciones periódicas indicadas en la fecha superior.

13. Contacto

Para consultas diríjase a: info@novvelai.com