نفس المشكلة على مستويين: قضية ودولة

محقق يعمل على قضية جرائم إلكترونية وفريق وطني ينسق الاستجابة لحادثة يبدوان وكأنهما يحلان مشكلتين مختلفتين تماماً. أحدهما يعمل عبر سجلات المكالمات وكشوف البنك ولقطات الشاشة لبناء قضية ضد شخص محدد، بينما يحاول الآخر إيصال معلومات دقيقة إلى الوكالات الحكومية الصحيحة بسرعة كافية لتحقيق استجابة منسقة. حين تنظر عن كثب، هي نفس المشكلة تظهر على مستويين: معلومات متفرقة يجب أن تصبح صورة موثوقة قبل أن يتمكن أحد من التصرف.

يقع SentinelBridge على مستوى القضية. تحقيق واحد قد يتضمن سجلات من بنك ومزود اتصالات ومزود خدمة إنترنت، إلى جانب لقطات شاشة الضحية وملاحظات ضابط، كلها بتنسيقات مختلفة وبحوزة مؤسسات مختلفة. تجميع ذلك يدوياً يستهلك وقتاً كان يمكن للمحقق إنفاقه في التحليل.

هناك مستوى ثانٍ لا يظهر إلا حين تُربط الأدلة عبر القضايا بدلاً من فحصها واحدة تلو الأخرى. رقم هاتف يبدو عادياً في قضية واحدة يمكن أن يصبح إشارة حقيقية حين يظهر مجدداً في قضية غير ذات صلة بعد أسابيع.

يعمل Sankofa على المستوى الأعلى من القضايا الفردية، منسقاً الاستجابة حين يكون الحادث خطيراً بما يكفي لإشراك عدة وكالات حكومية في آنٍ واحد. القيد على ذلك المستوى نادراً ما يكون القدرة التقنية، بل إيصال معلومات دقيقة وحالية إلى الأشخاص المناسبين بسرعة كافية.

لا تُحل أيٌّ من المشكلتين بجمع المزيد من الأدلة أو مراقبة المزيد من حركة البيانات. كلتاهما تُحل بالتأكد من أن ما هو موجود بالفعل، متفرقاً عبر المؤسسات والوكالات والقضايا الفردية، يصل إلى الشخص الذي يحتاجه بشكل يمكنه الوثوق به والتصرف بناءً عليه بسرعة.